Nutzungsbedingungen eprimo Community „Deine Stimme“
1. ALLGEMEINES, LEISTUNGSBESCHREIBUNG (1) Die Kundencommunity „Deine Stimme“ ist eine Plattform für Kunden und Interessenten der eprimo GmbH, Flughafenstraße 20, 63263 Neu-Isenburg (im Folgenden: eprimo) und bietet die Möglichkeit, sich über Produkte und Services von eprimo zu informieren und auszutauschen. Ziel der Kundencommunity ist es, in diesem Rahmen einen Dialog zwischen interessierten Nutzern und eprimo über die Konzeption von Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen, um auf dieser Grundlage gemeinsam mit den Nutzern neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und/oder bereits bestehende Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu optimieren.
(2) Es handelt sich bei „Deine Stimme“ um eine geschlossene Online-Plattform für registrierte und angemeldete Nutzer (im Folgenden Mitglieder). Die Mitglieder erhalten zur Umsetzung des unter (1) genannten Ziels die Möglichkeit, an Umfragen und Abstimmungen teilzunehmen. Darüber hinaus kann eprimo Möglichkeiten vorsehen, sich aktiv zu Themen rund um die eprimo-Produkte und eprimo-Services einzubringen und austauschen.
(3) Die Plattform „Deine Stimme“ ist ein Angebot von eprimo. Die Nutzungsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Mitglieder im Zusammenhang mit der Nutzung und der Teilnahme an der Plattform. Für die Nutzung der Plattform „Deine Stimme“ fallen keine Kosten an, abgesehen von den allgemeinen Kosten für die erforderliche Verbindung mit dem Internet.
2. REGISTRIERUNGSVERFAHREN UND REGISTRIERUNGSVORAUSSETZUNGEN (1) Für die Teilnahme an der Kundencommunity „Deine Stimme“ müssen sich die Mitglieder registrieren und eine E-Mail-Adresse angegeben. Die Angaben zum Profil der Mitglieder müssen der Wahrheit entsprechen. Falsche Angaben berechtigen eprimo die Mitgliedschaft des Mitgliedes fristlos zu beenden.
(2) Wir nutzen die von den Mitgliedern angegebene E-Mail-Adresse ausschließlich dafür, dem Mitglied Einladungen (etwa 2 bis 3 pro Monat) zu neuen Umfragen und Aktionen auf der Plattform „Deine Stimme“ zukommen zu lassen. Eine darüberhinausgehende werbliche Nutzung der E-Mail-Adresse oder eine Nutzung im Rahmen des „Deine Stimme“-Newsletters mit Informationen und Auswertungen zu zurückliegenden Umfragen und Aktionen, erfolgt nur nach vorheriger, ausdrücklicher Zustimmung des Mitglieds. Eine Weitergabe der E-Mail-Adresse oder anderer im Registrierungsprozess angegebener Daten findet außerhalb der Plattform und der Nutzung im Rahmen der Teilnahme des Mitglieds an der Plattform nicht statt.
(3) Die Registrierung ist nur natürlichen Personen möglich, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben.
(4) Die Mitglieder erhalten nach erfolgter Registrierung, eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mailadresse. In dieser befindet sich ein Bestätigungslink, mit dessen Betätigung die Registrierung abgeschlossen wird.
(5) Ein Anspruch auf eine Teilnahme besteht nicht. eprimo ist berechtigt, Interessenten ohne Angaben von Gründen nicht in die Community aufzunehmen. Je Mitglied darf nur ein Mitgliederprofil angelegt werden. Das Mitgliederkonto ist nicht auf Dritte übertragbar.
3. VERWALTUNG DES MITGLIEDERKONTOS UND USERNAMENS (1) Bei der Registrierung wählt jedes Mitglied ein Passwort, das es gegenüber Dritten geheim zu halten hat und insbesondere weder auf der eigenen Profilseite noch in Foren oder der Kommunikation mit anderen Teilnehmern veröffentlichen darf.
(2) Den Mitgliedern obliegt es, bei der Benutzung von Zugangsdaten zur Kundencommunity größtmögliche Sorgfalt walten zu lassen und jedwede Maßnahme zu ergreifen, welche den vertraulichen, sicheren Umgang mit den Daten gewährleistet und deren Bekanntgabe an Dritte verhindert. Die Mitglieder sind für den Missbrauch von Zugangsdaten verantwortlich.
(3) Bei mehrfacher Verwendung eines falschen Passwortes kann es zur temporären Sperrung des Accounts kommen.
(4) Nach erfolgter Registrierung besteht die Möglichkeit, einen Usernamen anstelle des Klarnamens zu nutzen. Untersagt ist die Nutzung eines Usernamens, der gegen Rechte Dritter, das geltende Recht oder die guten Sitten verstößt. Verstößt ein Username gegen diese Vorgaben, behält sich eprimo vor, eine Änderung des Usernamens zu verlangen und die Teilnahme an der Community bis zu einer Änderung auszusetzen. Ändert ein Mitglied den beanstandeten Usernamen nicht innerhalb angemessener Frist, kann dies zur Beendigung der Mitgliedschaft führen.
4. LEISTUNGEN DER EPRIMO (1) eprimo stellt nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen und im dort beschriebenen Umfang die technischen Voraussetzungen für die Nutzung und Teilnahme an der Kundencommunity „Deine Stimme“ bereit.
(2) eprimo gestattet es den Mitgliedern, die bestehenden Funktionalitäten der Plattform im Rahmen der geltenden Nutzungsbedingungen zu nutzen, insbesondere in der Kundencommunity „Deine Stimme“ Inhalte zu veröffentlichen sowie an Umfragen und Bewertungen teilzunehmen.
(3) eprimo ist berechtigt, Leistungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und dem Betrieb der Plattform durch sorgfältig ausgewählte Dritte erbringen zu lassen.
(4) Ein Anspruch der Nutzer gegenüber eprimo auf die Bereitstellung bestimmter Funktionalitäten, wie beispielsweise das Unterhalten eines Forums oder von Kommentarfunktionen besteht nicht. eprimo ist dazu berechtigt, einzelne Funktionalitäten oder die gesamte Kundencommunity jederzeit ohne Vorankündigung einzustellen.
(5) eprimo obliegt die Moderation des Forums, das Veröffentlichen von Fragebögen und Umfragen. Die Inhalte von eprimo, werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. eprimo übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität.
(6) eprimo ist nicht verpflichtet, die Einstellung von Inhalten zu jeder Zeit zu kontrollieren und zu überwachen. Die Beiträge der Nutzer werden von eprimo nicht auf ihre Rechtmäßigkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit überprüft, bevor diese auf der Plattform veröffentlicht werden. Jedes Mitglied ist für alle von ihm eingestellten Inhalte allein verantwortlich. Rechtsverletzende Inhalte im Sinne von 5 (3) werden nach Kenntnis durch eprimo schnellstmöglich entfernt.
5. PFLICHTEN DES MITGLIEDS UND UNZULÄSSIGE INHALTE (1) Die kommerziellen Zwecke der Kundencommunity „Deine Stimme“ beschränken sich auf die Produkte und Services von eprimo. Eine darüberhinausgehende kommerzielle Nutzung durch die Mitglieder, etwa in Gestalt der Bewerbung eigener oder dritter Angebote, gleich ob es sich um Wettbewerbsangebote von eprimo handelt oder nicht, ist untersagt. Ein Verstoß gegen diese Vorgabe führt zu einer Sperrung und im Wiederholungsfalle zum Ausschluss des Mitglieds.
(2) In der Kundencommunity „Deine Stimme“ wird unter anderem über Produktneuheiten und neue Services diskutiert, die so noch nicht verfügbar sind. Es werden zu diesem Zweck mitunter auch unveröffentlichte und insofern vertrauliche Informationen mit den Mitgliedern geteilt. Die Mitglieder sind gehalten, diese, als vertraulich gekennzeichneten Informationen auch vertraulich zu behandeln und diese weder an Dritte weiterzugeben, in sonstiger Weise zu veröffentlichen oder Dritten zugänglich zu machen.
(3) Es ist den Mitgliedern untersagt, Inhalte einzustellen, die gegen Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken-, Namens- und Kennzeichenrechte oder das Recht am eigenen Bild), das geltende Recht oder die guten Sitten verstoßen. Insbesondere untersagt sind kriminelle und gegen geltendes Recht verstoßende, sexuelle und pornografische, parteipolitische, gewaltverherrlichende rassistische sowie Einzelpersonen, Gruppen oder Organisationen verunglimpfende Inhalte.
(4) Jedes Mitglied ist selbst dafür verantwortlich, die Endgeräte, mit denen es die Plattform nutzt, in angemessener Art und Weise gegen Viren, Würmer, Trojaner und sonstige Schadsoftware und -mechanismen zu schützen.
(5) Die Mitglieder haben sich im Rahmen von Diskussionen angemessen zu verhalten. Sie haben andere Mitglieder mit Höflichkeit und Respekt zu behandeln und sich bei Meinungsverschiedenheiten sachlich zu verhalten.
6. KONSEQUENZEN BEI VERSTÖSSEN (1) eprimo behält sich vor, Beiträge, die nicht themenbezogen sind, zu löschen. Die Mitglieder haben gegenüber eprimo keinen Anspruch auf Einstellung von Inhalten, Aufhebung einer Sperre oder die Wiedereinstellung bereits gelöschter oder gesperrter Inhalte.
(2) Wenn und soweit für eprimo konkrete Anhaltspunkte bestehen, dass Mitglieder gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter, die guten Sitten und/oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen, ist eprimo dazu berechtigt, geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
7. GEWINNSPIELE eprimo beabsichtigt von Zeit zu Zeit die Veranstaltung von Gewinnspielen, etwa für besonders aktive Mitglieder. Hierfür gelten neben diesen Nutzungsbedingungen, die jeweiligen Gewinnspielbedingungen, die im Zusammenhang mit der Durchführung des jeweiligen Gewinnspiels mitgeteilt werden. Ein Anspruch auf die Veranstaltung von Gewinnspielen durch eprimo besteht nicht.
8. SPEICHERUNG VON INHALTEN/VERANTWORTLICHKEIT (1) eprimo ist nicht verantwortlich für die von den Mitgliedern eingestellten Inhalte und macht sich diese Inhalte nicht zu Eigen. Inhalte sind alle von den Mitgliedern eingestellten Beiträge und Informationen, einschließlich Angaben über das Mitglied selbst.
(2) Das Auslesen der Inhalte und Daten der Kundencommunity „Deine Stimme“ durch geeignete technische Hilfsmitteln, z. B. der Einsatz von Crawlern oder Framing ist untersagt.
9. VERLINKUNGEN/EXTERNE LINKS (1) eprimo haftet nicht für den Inhalt von verlinkten Webseiten Dritter, die von Mitgliedern gepostet werden. Die Inhalte solcher fremden Webseiten werden weder einer Kontrolle unterzogen noch hat eprimo Einfluss auf den Inhalt solcher Seiten.
(2) eprimo behält sich vor, von Mitgliedern eingestellte Verlinkungen zu löschen, wenn gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen verstoßen wird.
10. URHEBERRECHTE UND EINRÄUMUNG VON NUTZUNGSRECHTEN (1) Mit der Veröffentlichung von Inhalten in der Kundencommunity „Deine Stimme“ durch ein Mitglied, erhält eprimo das nicht ausschließliche, widerrufliche und übertragbare Recht, diese Inhalte im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform und der dortigen Angebote zu nutzen. Vor einer darüberhinausgehenden Nutzung von Inhalten der Mitglieder, etwa außerhalb der Plattform sowie vor einer Bearbeitung oder Vervielfältigung, wird eprimo die Zustimmung des jeweiligen Mitgliedes einholen.
(2) Soweit durch die Mitwirkung bzw. die Leistung des Mitglieds in Form der Beiträge geistige Eigentumsrechte (z.B. Urheber-, Leistungsschutz-, Designrechte) oder sonstige Rechte (z.B. Persönlichkeitsrechte) entstehen, räumt das Mitglied eprimo mit der Übermittlung der jeweiligen Beiträge bzw. Einstellung auf der Plattform die nicht-exklusiven, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkten, übertragbaren sowie sublizensierbaren Nutzungsrechte an seinen Beiträgen zur unbeschränkten kommerziellen und nicht-kommerziellen Nutzung in körperlicher und nicht-körperlicher sowie analoger und digitaler Form ein.
(3) Alle Urheber-, sowie Datenbank-, Marken-, Design- und andere Rechte zum Schutze geistigen Eigentums (ebenso die Anordnung und die Darstellung der Webseite) liegen bei eprimo bzw. den Anbietern der Plattform. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung durch eprimo dürfen die Inhalte der Webseite oder der zugrundeliegende Software-Code weder ganz oder teilweise vervielfältigt, bearbeitet, verbreitet, öffentlich wiedergegeben noch in sonstiger Form als dem hiernach vereinbarten genutzt werden.
11. DATENSCHUTZ Der Schutz personenbezogener Daten ist eprimo ein besonderes Anliegen. Einzelheiten zur Speicherung und Verarbeitung der Daten der Mitglieder im Rahmen der Kundencommunity „Deine Stimme“, sind in den Datenschutzbestimmungen zur Kundencommunity sowie in unserer allgemeinen Datenschutzinformation niedergelegt.
12. VERFÜGBARKEIT DES ANGEBOTES; GEWÄHRLEISTUNG (1) Der Umfang der innerhalb der Kundencommunity „Deine Stimme“ angebotenen Leistungen und deren technische Ausgestaltung ergibt sich aus dem gegenwärtig technischen Stand der Kundencommunity im Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Leistungen. Die Mitglieder werden darauf hingewiesen, dass eine vollständige Verfügbarkeit der Plattform zu jedem Zeitpunkt technisch nicht möglich ist. eprimo bemüht sich um eine möglichst konstante Verfügbarkeit. Jedoch können insbesondere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Probleme, die nicht im Einflussbereich von eprimo liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, etc.), zu kurzzeitigen Störungen oder zur vorübergehenden Einstellung einzelner Dienste oder der Kundencommunity insgesamt führen.
(2) eprimo übernimmt außerhalb dieses Rahmens keine Gewähr, dass die Plattform und die Dienste frei von Fehlern oder Viren sind.
(3) Bei einer Datenübertragung über das Internet kann keine vollständige Sicherheit garantiert werden. eprimo bemüht sich um den Schutz der Informationen, kann jedoch die Sicherheit der vom Mitglied an eprimo übermittelten Beiträge nicht gewährleisten. Aus diesem Grund erfolgt jede Übermittlung von Beiträgen an eprimo im eigenen Risiko des Mitglieds.
13. BEENDIGUNG DER MITGLIEDSCHAFT (1) Die Mitgliedschaft in der Kundencommunity „Deine Stimme“ läuft auf unbestimmte Zeit.
(2) Die Beendigung (Kündigung) der Mitgliedschaft ist jederzeit ohne Einhaltung einer Frist und ohne Angabe von Gründen möglich. Die Mitgliedschaft eines Mitglieds kann seitens eprimo insbesondere dann gekündigt werden, wenn
(3) Die Kündigung auf Seiten von eprimo ist an die vom Mitglied jeweils hinterlegte E-Mail-Adresse zu richten.
(4) Die Beendigung der Mitgliedschaft durch ein Mitglied ist jederzeit möglich. Eine Abmeldefunktion ist auf der Plattform unter „Team“ vorgesehen. Außerdem ist in jeder Einladung zur Teilnahme an Umfragen ein Abmeldelink enthalten, der die Mitgliedschaft beendet. Die Beendigung der Mitgliedschaft kann auch durch eine Erklärung per E-Mail an deine.stimme@eprimo.de erfolgen.
(5) Im Falle einer Kündigung wird nach Zugang der Erklärung oder Bestätigen der Accountlöschung auf der Plattform, der Zugang zur Plattform gesperrt. Alle hinterlegten Daten werden, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, schnellstmöglich gelöscht. Dies kann bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen.
(6) In jedem Fall der Beendigung der Mitgliedschaft ist eprimo dazu berechtigt, aber ohne ausdrückliche Aufforderung durch das Mitglied nicht verpflichtet, die von dem Mitglied eingestellten Inhalte zu löschen. Darüber hinaus werden bei Beendigung der Mitgliedschaft alle gespeicherten Nutzerdaten anonymisiert.
14. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN (1) eprimo behält sich vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die Änderung erfolgt nur beim Vorliegen von sachlichen Gründen, insbesondere rechtlicher, technischer und betriebswirtschaftlicher Natur, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses noch nicht vorgelegen haben und die nicht vorhersehbar waren.
(2) Im Falle einer Änderung teilt eprimo den Mitgliedern die geänderten Nutzungsbedingungen mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail an die im Mitgliedskonto registrierte E-Mail-Adresse mit.
15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern keine den Mitgliedern zustehenden zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
(2) Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Eprimo und das Mitglied sind in einem solchen Falle verpflichtet, an der Schaffung von Bestimmungen mitzuwirken, durch die ein der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahe kommendes Ergebnis rechtswirksam erzielt wird. Das Vorstehende gilt für die Schließung etwaiger Vertragslücken entsprechend. Ihre eprimo GmbH Stand: Juni 2019